QCよみ：きゅーしー、英字：Quality Control

「Quality Control」の略で、「品質管理」のことです。サービスや製品が、顧客の要求を満足させる品質を達成しているかを管理する方法です。
「品質」は、性能・性質が計画通りに実現できるか、誤差がないかなどを指します。そして、「QC（品質管理）」には、それらが顧客を満足させる水準になっているかどうか、不良品を作らないためのしくみづくりや改善がなされているかも含まれます。