海外でも安心! キーエンスのサポート&サービス

メキシコでもキーエンス

メキシコでも安心のサポート&サービス

2006年にキーエンスメキシコを設立。長年の実績でお客様をサポート致します。

キーエンスはメキシコでも当日出荷

メキシコ国内に豊富な在庫を取り揃えているのでいざというときも安心。14時(中部標準時間)までに頂いたご注文は当日出荷が可能です。
日本から遠く離れたメキシコでも当日出荷体制でお客様の現調をサポートいたします。

※一部商品を除く

当日出荷画像

各種マニュアルはもちろん総合カタログもスペイン語をご用意

生産に直結するセンサや測定機器類は、現地社員の方にもしっかりと理解して欲しいですよね。
キーエンスはカタログ、ユーザーズマニュアル、技術資料、ソフトウェアの言語もメキシカンスパニッシュに対応。現地社員の方も理解し易く現場ラインでのローカライズを強力にバックアップいたします。

豊富なカタログ画像

直販だからこそできるきめ細やかなサポート

センサの接続方法や設定方法などお困りになられた事はございませんか?
弊社では商品を熟知した日本人、メキシコ人セールスエンジニアが日本語、スペイン語、英語でお客様をダイレクトにレスポンスよくサポートいたします。

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テスト機、代替機貸し出し対応

「メキシコでも現場テストしたい。。。」
「突然のマシンダウン。急ぎで代替機が欲しいんだけど、、、」
メキシコでもテスト機の貸し出し、修理中の代替機貸し出しを行なっています。

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選定→導入→導入後のサポートも万全

ご購入いただきました商品の講習や技術セミナーなど、日本人とメキシコ人セールスエンジニアでしっかりとサポートいたします。
お気軽にご相談ください。

サポートも万全画像

スペイン語でのセミナー/トレーニング

現地社員の方へのスペイン語による各種スキルアップセミナーも実施しています。(基礎センサセミナー、安全講習セミナー、画像センサセミナー)
設備をメキシコへ移管後のメンテナンスグループへのサポート、画像センサや測定機器のスキルアップトレーニングもテクニカルチームで承ります。

セミナー/トレーニング画像

メキシコと日本両方からお客様をサポート

直販だからできる、日本とメキシコの両方からのサポート。日本で打合せした内容は現地キーエンスと共有。中間に代理店が存在しない直販だから「話が違う」ということもありません。
一部設備は日本調達、一部は現地調達、という場合も安心してキーエンスにお任せ下さい。

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設備メーカーご紹介いたします

メキシコでも設備を製作したいけれど、どこに出していいのかわからない。
そんな時もお気軽にご相談ください。工程、製品に合った設備メーカー様をご紹介いたします。

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