一般的な切り分け方法は以下のとおりです。

1. 端末のアンテナピクトが表示されているかを確認する。
   ×マークが出ている・・・無線設定の誤り。SSID、WEP等を再確認する。
   アンテナピクトが表示されている・・・無線設定はOK。→(2)へ
2. PCからアクセスポイントへpingを打ってみる。
   pingが通らない ・・・ PCとアクセスポイント間のネットワークに問題有。
   pingが通る ・・・ 端末は同一SSIDで別セグメントのアクセスポイントに接続している可能性が考えられる。
   近くに同一SSIDのアクセスポイントがないかを確認する。

アクセスポイントに「MACアドレスフィルタリング」が設定されている、もしくはIPアドレスが重複している可能性が考えられます。
とくに新規追加や修理代替したハンディには注意してください。

以下の内容をご確認ください。

1. データ転送ソフトの設定（接続先一覧/受信フォルダ）を再度ご確認ください。設定変更後は必ず「保存」ボタンを押してください。
2. デバイスマネージャーでUSBドライバが正常にインストールされているかご確認ください。インストールできていない場合はポートの表示に「！」マークがついています。
3. セキュリティソフトやファイアウォールが影響している可能性があります。一度機能をオフにしてお試しください。
4. Windows Vista以降のOSではユーザーアカウント制御（UAC）が実装されています。無効化して再度お試してください。
5. Administrator権限でお試しください。