一般的な切り分け方法は以下のとおりです。

1. 端末のアンテナピクトが表示されているかを確認する。
   ×マークが出ている・・・無線設定の誤り。SSID、WEP等を再確認する。
   アンテナピクトが表示されている・・・無線設定はOK。→(2)へ
2. PCからアクセスポイントへpingを打ってみる。
   pingが通らない ・・・ PCとアクセスポイント間のネットワークに問題有。
   pingが通る ・・・ 端末は同一SSIDで別セグメントのアクセスポイントに接続している可能性が考えられる。
   近くに同一SSIDのアクセスポイントがないかを確認する。

アクセスポイントに「MACアドレスフィルタリング」が設定されている、もしくはIPアドレスが重複している可能性が考えられます。
とくに新規追加や修理代替したハンディには注意してください。

BTシステムメニュー「213.接続パラメータ」のローミングしきい値のレベルを上げると、切り換わるタイミングが早くなります。ただし、切り換えが頻繁になると電池の消耗が激しくなったり、切り換わるタイミングで通信が遅れたりします。運用現場での十分なテストを実施をお願いします。