株式会社静環検査センター

① 分析結果の一覧表の作成

まずは、お客様への提出物の作成です。私たちの成果物は、お客様に提出する分析結果の「成績書」です。ただしお客様によっては、「成績書」以外にも年間結果の一覧表を追加で用意して欲しいといったご要望をいただくこともあります。以前は、その作業を手入力でおこなっていましたが、そこをRKで自動化。過去のデータからcsvを読み込みつつ集計し、お客様が要望する様式にエクセル化しています。ひとつの一覧表作成に手作業で1～2時間掛かっていたものが自動で、かつ10分程度で作成できるようになりました。
なお、お客様によってご要望が違う場合があるので、そこは4パターンのシナリオを作って対応しています。

② 担当ごとの分析項目のリストアップ

毎日おこなっている分析担当者ごとの分析項目リストの出力も、RKで自動化させました。以前は各担当者が自分で基幹システムにアクセスして、担当項目を引っ張り出してきて出力していましたが、今は朝、出社すれば自分の担当項目がリスト化されてエクセルファイルになっています。
各担当者がそれぞれ毎日20～30分掛けておこなっていた業務が実質0になったので、大きく時間削減に繋がっています。

その他、複数の部署でちょっとしたシナリオを活用していますが、基本的にはこの「①」と「②」がメインで動いているシナリオです。
ただ自動化したい業務はまだまだたくさんありまして、現在は3つのシナリオを同時並行で開発しています。例えば「①」で作成する一覧表のベースとなる「成績書」そのものも、自動化で作れないかと試行錯誤している最中です。

「やりたいこと」が記された命令が画面上に並んでいて、専門知識がなくても、それを組み合わせるだけでシナリオが作れる点です。直感的で分かりやすいと感じました。

● 業務に掛かる時間と人員が削減できた

例えば「①」の一覧表の作成業務は、1～2時間掛かっていたところが10分程度に短縮できたわけですが、ただ単に時間が短くなっただけではありません。漏れやミスがないように、この業務は一覧表の作成担当と、チェック担当のふたり体制でおこなっていました。しかし作成が自動化されたことで、チェック担当だけがいれば済むようになり、またヒューマンエラーによるミスもなくなったので、チェックの時間も大幅に短縮されました。
その分の空いた時間は別の作業に割り振れるため、短縮できた時間以上の効果があったと言えます。

● 業務の標準化に役立っている

RKの登場は、業務内容を見直すきっかけにもなってくれました。というのも、これまで複数のアプリケーションを使ったり、時には手書きで進めていた業務を「RKを使うため」に、改めて棚卸をして、エクセルでの標準化を図ることになったのです。
この標準化によって、RKで自動化できる社内の業務は、どんどん増えてきています。加えて新たに自動化のアイデアがいくつも生まれるようになりました。

いいえ。実は現在、全社的にRKの水平展開を進めており、各部門からたくさんのアイデアが出てきています。また先日、事務員さんが毎日やっていて大変そうだった作業があったのでRKを使って自動化させたところ、他の事務員さんたちから「これも自動化してほしい」と、たくさん相談を受けるようになりました。
毎日繰り返している作業は、担当者にとっては精神的負担が大きいようです。それをひとつ切り崩したことで、「自分の仕事も改善したい」と思うようになってくれたようです。
今後はそうした要望に応えながら、どんどん新たな自動化を進めていきたいですね。

RKを使える人同士で、シナリオを見せ合ってみることです。自分が当たり前だと思っていたテクニックが他の人は意外と知らなかったり、その逆もあってとても勉強になっています。
例えば私（良知様）、あるシナリオで、次の命令を実行するまで一定時間待つように「ウエイト」を掛けていました。パソコンごとに処理速度が変わるので、かなり長時間待つ命令にしていたのですが、別の担当者から「必要要素や必要画像が出るまで待つ」という命令が存在していることを教わり、無駄なウエイト時間をなくすことができるようになったのです。

その他、細かなコツで言えば、RKはエクセルとの親和性が高いので、「設定」ファイルのエクセルをひとつ作っておいて、それを最初に読み込ませておくのも便利ですよ。
担当者や必要項目が変わった時に、その「設定」のエクセルを変更するだけで保存先やファイルの内容が変えられるので、いちいちシナリオを触る必要がないのでおすすめです。

● 一度作ったシナリオを自由にコピー・流用できる

シナリオをコピー・流用できる点も有用です。以前作ったシナリオをベースにして新しいシナリオを作れるだけでなく、「アプリケーションからデータを抜き出すだけのシナリオ」などをパーツ的に作っておいて、後でくっつけたりする使い方もできますから。

どこまでも入力が正確で、黙々と業務をこなしてくれる、ひとりの従業員のような存在です。最初はとっつきにくいですが、仲良くなったら可愛く感じられます。

まずは現在開発中のシナリオを完成させることと、各部門や事務員さんたちから届いている自動化の要望を実現させていくことを考えています。
将来的には、できれば各部門でそれぞれ、シナリオ作りができるようになると良いですね。

その実現のために、キーエンスさんのサポートには期待しています。
サポートは無料なのに、いつも問い合わせも含めてレスポンスよくご対応いただけておりますので、ぜひそれを継続していただきたいと思っています。